社交礼仪是一门学问,同时是一门艺术,也是企业形象的具体表现。企业形象对内具有增强凝聚力,对外具有增强吸引力的巨大功能。员工是企业重要的因素和资源。一个人在与人交往时,他的礼仪表容、交谈举止不仅仅表现出他个人的气质和风度,同时也代表了企业形象,所以,员工形象是企业精神重要的表现。
鉴此,公司于本月23日上午在大会议室举办了礼仪培训会,全体员工参加了培训会。培训会由人力资源部组织举办。人资专员贺佳小姐担任主讲老师。参加培训的员工认真听讲,认真记录。主讲老师结合公司的实际,从员工仪表仪容、电话接打、日常工作行为规范、接待客户礼仪、职业道德规范等方面进行了系统的阐述,使员工受到了礼仪方面的深刻教育。
自制的礼仪培训PPT教材
人资专员贺佳小姐讲授礼仪知识
培训会上,员工认真听讲、认真记录
人资部经理魏泰华先生在礼仪知识培训后,作如何做一个合格员工的讲话
此后,人资部经理魏泰华先生就如何做一个合格的员工作了发言。提出了要做一个合格的员工,必须正确的认识企业与员工的关系,员工应具备的素质:责任心、上进心、乐观心、平常心、爱心、感恩心。上述素质涵盖了社会公德、职业道德、敬业精神、终身学习等。
礼仪培训会在十点三十分圆满结束,初步达到了预期的效果。